POLICY / 数据保护与用户权益
隐私政策
球会体育APP手机版隐私政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本政策适用于赛程查询、手机进失球分布查询、移动端红黄牌记录筛选等全部功能场景。
信息收集范围
当您使用球会体育APP手机版查询赛程、查看进失球分布或筛选红黄牌记录时，我们会以最小必要原则收集以下类别的信息：
设备与环境信息
设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、浏览器类型及网络类型。这些信息用于确认页面在移动端的渲染效果与数据下载策略，保障大陆版球会体育查赛程在不同机型上的加载速度。
浏览与查询记录
您访问的赛事页面、查询的轮次、使用的筛选条件（按球队、球员、红黄牌类型），以及关注列表中的球队与联赛。记录仅用于还原您的查询路径并优化后续展示。
功能配置信息
您设置的主题偏好、关注列表排序方式、比赛提醒开关状态。此类信息用于在设备端与服务端同步您的个性化配置，不用于其他商业目的。
边界声明
球会体育APP不会收集您的通讯录、短信内容、相册全量数据或精确位置轨迹。在用户未主动提交的情况下，我们也不采集身份证号、银行账号等敏感个人身份信息。大陆版球会体育查赛程仅需要上述有限信息即可完整运行。
信息使用目的
我们收集的信息仅用于下列与产品服务直接相关的目的：
- 01提供并维护球会体育APP轮次安排、赛程中心首屏等核心数据服务。
- 02优化手机进失球分布查询的加载顺序与图表展示，减少等待时间。
- 03改进移动端红黄牌记录筛选的搜索匹配与多维过滤能力。
- 04依据关注列表生成一键切换入口，方便快速查看相关球队赛程。
- 05汇总匿名统计数据，用于评估中超、英超、西甲、德甲、意甲、法甲及欧冠等赛事资料的完整度。
- 06检测异常访问与安全风险，保障平台合规运营。
数据实时性承诺
为确保您看到的赛程数据准确可依赖，球会体育APP在每轮赛事结束后10分钟内同步全场数据。该流程已稳定运行多年，覆盖主要洲际与国家队赛事，查询结果可直接用于移动端红黄牌记录筛选与手机进失球分布查询。
信息存储与安全
7年
账号资料最长保留期限
注册用户资料在账号存续期内保留，超出后按顺序归档，整体不超过7年。
12月
日志信息保留期限
访问日志与查询日志最长保留12个月，到期后自动匿名化。
30分钟
安全事件响应时间
安全团队收到告警后30分钟内启动应急预案并同步处置进展。
安全措施
- 传输层使用TLS加密，存储层使用AES-256加密。
- 关键操作执行权限分级管理，仅限获授权的数据运营人员按流程访问。
- 当您使用移动端红黄牌记录筛选或手机进失球分布查询时，查询参数全程加密传输。
- 平台拥有软件著作权2项、外观设计专利1项，数据安全相关功能纳入版本发布前的强制审查。
- 每年开展内部隐私合规审查，与5家足球数据服务商的合作均签署了数据处理协议。
展开查看：日志信息的完整范围
日志信息包括访问时间、请求的赛事页面、筛选条件组合、网络延迟区间、设备型号与操作系统版本。日志内容不包含您的通信内容，也不包含任何账户密码字段。
用户权利
依据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
访问权
您可以在APP「设置」中查看个人资料、关注列表与提醒配置。
更正权
昵称、头像与关注球队信息支持随时修改，修改结果即时生效。
删除权
您可以通过官方邮箱提交删除申请，处理时限不超过15个工作日。
撤回同意
可在系统设置中关闭比赛提醒及个性化推荐，撤回后不影响基础赛程查询功能。
如何行使权利
将您的需求发送至官方客服邮箱 support@h5-qiuhui.com.cn，邮件标题请注明「隐私申请」加您的手机号。我们将在收到请求后5个工作日内回执，复杂请求最长不超过15个工作日。
政策更新
球会体育APP自2018年上线以来，始终将数据安全作为平台运营的基础要求。随着产品功能迭代与法律法规完善，本政策会适时调整，并通过以下方式通知您：
- 公告横幅重大变更会在APP首页或赛程中心顶部展示公告横幅。
- 启动弹窗涉及权限范围缩窄时将触发启动弹窗提示。
- 邮箱通知需要用户确认的变更会同时发送至官方邮箱。
政策至少每年复审一次。新版本自发布之日起7日后生效；若您继续使用球会体育APP，即视为已阅读并接受更新后的政策。
联系官方
球会体育APP个人信息保护联系方式
如您对本政策内容、个人信息处理活动有任何疑问、意见或投诉，请通过以下渠道联系我们：
官方客服邮箱：support@h5-qiuhui.com.cn
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